Especializada no transporte de veículos pesados, a SVD Transportes Rodoviários aproveitou a Fenatran para apresentar três novos serviços que vão facilitar a logística e a operação de embarcadores de todo o País. São eles, entrega de veículos no pátio de armazenagem, treinamento e loja de acessórios.
Pátio de Armazenagem
Atualmente, das três mil entregas de veículos pesados que a SVD realiza mensalmente, cerca de 300 já são feitas diretamente no pátio de armazenagem da empresa, localizado em Curitiba/PR. A transportadora decidiu expandir esse serviço e passou a disponibilizar seu pátio de armazenamento, que possui mais de 165 mil metros quadrados, para todos os clientes que preferirem retirar os veículos pessoalmente.
Entrega com treinamento
Ao retirar o veículo no pátio da SVD, o motorista poderá contar com este novo serviço. Assim, ao receber a chave, o cliente conhecerá todas as informações técnicas sobre o produto, além de contar com treinamento que permitirá tirar qualquer dúvida em relação aos atributos técnicos do novo veículo. A SVD criou o Espaço do Cliente, local exclusivo de descanso e acolhimento para clientes que aguardam receber o veículo. O espaço oferece infraestrutura que inclui sala de descanso, área verde, sala de TV e rede Wi-Fi.
Mais de 300 itens em acessórios
A SVD Acessórios é uma loja de peças e acessórios que está localizada no mesmo pátio de armazenagem da empresa. Mais de 300 itens para caminhões – desde rodas até defletores estão à disposição dos clientes, além de poder contar com a instalação dos itens adquiridos.
“A expectativa da SVD é que 100% das entregas sejam efetuadas com este formato, incluindo retirada, treinamento e loja de acessórios. A perspectiva é ampliar a oferta de serviços ainda mais para atingirmos a máxima satisfação de nossos clientes”, explica Roberto Trindade, diretor financeiro da SVD Transportes Rodoviários.
