Atuando em diferentes segmentos, como montadoras, transportadoras, grandes varejistas, frotistas, seguradoras, profissionais autônomos e pessoas físicas, a Omnilink oferece integração de soluções para segurança e prevenção de risco, gestão de frotas, monitoramento de veículos e telemetria. A empresa, com escritório principal em São Paulo, fábrica em Santa Rita do Sapucaí (MG) e mais de 650 pontos de atendimento em todo o Brasil, foi eleita Top of Mind Transportes 2020 na categoria rastreadores.
Eduardo Lacet, presidente da companhia, define 2020 como um dos mais desafiadores da história recente, com reflexos negativos diretos da pandemia em fornecedores, logística e processos internos. Mas assegura que, na contramão das notícias negativas, a Omnilink apresentou uma série de indicadores positivos, resultado de trabalho árduo, planejamento e estratégias de ponta para o Brasil e suas demais áreas de atuação.
O executivo assinala que, considerando o cenário mercadológico de 2020, o desempenho da companhia foi extremamente positivo. A Omnilink cresceu 12% e projeta 21% para o atual exercício. “O resultado só foi possível pela rápida adaptação de processos e o empenho de cada colaborador”, enfatiza.
Lacet indica que o ano atípico deixou como principal aprendizado a necessidade de se estar pronto para mudanças e adaptações. Define que medidas de contingência inteligentes são fundamentais para que empresas de tecnologia que lidam com grandes clientes se mantenham estáveis em períodos de crise. “A Omnilink assumiu essa responsabilidade e atuou com superação e total resiliência”, reforça.
Dentre as principais mudanças incorporadas às estratégias de negócios para superar as adversidades da pandemia, citou a total atenção aos protocolos recomendados pelas autoridades de saúde. Indicou a reformulação dos processos de trabalho, utilizando novas ferramentas para acesso remoto e acompanhamento comercial. “Conseguimos manter a qualidade do atendimento, buscar novos clientes e não interromper nenhum processo de desenvolvimento. Os resultados decorreram da capacidade de perseguir os objetivos estabelecidos para o ano por meio da adaptação, compromisso e inovação”, salientou.
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