Nova torre permite programar, planejar e monitorar cargas das operações em tempo real do serviço de transporte rodoviário
Redação TranspoData
Foto Movecta, Divulgação
A Movecta está implementando uma central de controle operacional que permitirá a programação, o planejamento e monitoramento das cargas das operações rodoviárias de suas unidades em tempo real, como também fazer ajustes e correções proativamente em cada etapa envolvida no processo. O projeto, em operação desde dezembro de 2024, já traz alguns ganhos, como aumento de produtividade, de entrega no prazo, redução de custos e aumento de satisfação de clientes.
De acordo com Roberto Teller, diretor de operações, a torre apoia a programação, o planejamento e tracking (rastreamento e monitoramento) das mercadorias para as operações rodoviárias, ajudando a estabelecer um novo modelo de gestão e governança para a empresa. “É um formato que traz muitos ganhos e o controle das operações”, resume.
A nova torre de controle fica centralizada em uma grande sala, repleta de telas e painéis que ajudam a companhia a monitorar e identificar eventuais falhas no processo, como parada ou desvio de rota de um motorista, e fazer os devidos ajustes em tempo real. “A torre emite um alerta quando percebe que há alguma ação ou movimento que não estava programado inicialmente. Pegamos essa informação, analisamos e entramos em contato com o motorista para entender o que aconteceu. Se ele não responder, acionamos a gerenciadora de risco para atuar nessa etapa”, explica Roberta Haddad, gerente nacional de transportes.
A central de controle operacional foi criada com o objetivo de integrar sistemas de programação, monitoramento e roteirização, entre outros. Também consegue acompanhar diariamente os indicadores de desempenho da operação e proporcionar mais informações ao cliente, aumentando o nível de satisfação. “Essa torre traz maior visibilidade à operação, mitigando não conformidades, com monitoramento 24×7. É uma área de controle de processos logísticos que proporciona visibilidade da cadeia e agilidade na tomada de decisão”, revela Teller.
Para que toda a central opere adequadamente, a Movecta integrou diferentes tecnologias e sistemas, como TMS (de gerenciamento de transportes), KMM e ATS Log (monitoramento) do grupo nstech, conectando toda a operação da empresa. A estrutura da torre conta com equipe dedicada, com cerca de 30 colaboradores.
No momento, a central de controle está programada para planejar e monitorar as cargas em tempo real integrada ao modal rodoviário das unidades do Guarujá (terminal 2/SP), Itajaí e Lages (SC) e Suape (PE). A ideia da companhia é que, a partir do segundo semestre, o serviço de transporte de remoção aduaneiro de cargas esteja incorporado à torre de controle.
A companhia, que tem investimentos previstos em mais de R$ 100 milhões até 2026, pretende destinar mais recursos financeiros em infraestrutura, com o objetivo de melhorar ainda mais o nível de serviço oferecido aos clientes. Também investirá na aquisição de novos equipamentos, máquinas e tecnologias que ajudem a suportar o avanço da transformação digital.
