Fotos Goodyear, Divulgação
Com um veículo totalmente equipado, a marca passa a dispor de venda de produtos, montagem dos pneus, alinhamento e balanceamento em domicílio
Uma unidade móvel, montada em um veículo estilo van, equipado para a venda de pneus e válvulas e também para serviços de montagem, alinhamento e balanceamento. Essa é a novidade recém-lançada pela Goodyear em parceria com a Highway Pneus, rede que atende consumidores da capital paulista, para prestar suporte aos seus clientes no local onde eles precisem de apoio.
A iniciativa inédita entre as marcas de pneus presentes no mercado brasileiro, além de ser uma alternativa conectada às medidas de isolamento social para conter a expansão do novo coronavírus, gera benefícios aos clientes sobretudo em conforto e otimização do tempo. “O objetivo do programa de instalação móvel Goodyear é fornecer uma experiência de compra de pneus diferente, dando aos clientes o controle de seu tempo para que possam usá-lo quando necessário”, explica o gerente sênior de Desenvolvimento de Negócios da Goodyear do Brasil, Renato Zequi.
Neste início, o serviço estará disponível para os clientes da Highway Pneus em São Paulo (SP). Por meio de contatos pelas televendas do revendedor, o usuário tem a opção de receber a van em um local de sua escolha, onde um técnico leva os pneus e, em seguida, realiza os serviços de montagem, alinhamento e balanceamento. “A Goodyear percebeu a demanda, a necessidade do consumidor e assim nasceu a ideia. Então, iremos proporcionar essa facilidade ao cliente de adquirir os pneus na Highway e recebê-los em um local de sua escolha para a completa prestação do serviço”, detalha Annunziato Caporrino Júnior, diretor da Highway Pneus.
Aos clientes das demais regiões do Brasil, a Goodyear informa que há expectativa de expandir esse serviço. “A intenção é implementar mais uma forma de atendimento ao cliente, assim como já fazemos com as lojas físicas e e-commerce. Existem revendedores de outras regiões geográficas do país com interesse em executar esse projeto. Então, é provável que em breve venham outros parceiros”, estima Zequi.
ENERGIA SOLAR
Ao estruturar o projeto, a Goodyear e a Highway Pneus inovaram ao personalizar o veículo para atendimento móvel. Uma das principais inovações consideradas no ajuste de layout foi tornar o veículo mais sustentável, com os equipamentos internos movidos a energia solar, por exemplo. A van recebeu duas placas solares, uma bateria veicular estacionária e um inversor de bateria para mover os sistemas de alinhamento e balanceamento, com autonomia de trabalho diário de quatro horas, podendo estender para cinco ou seis, dependendo do percurso de idas e vindas aos clientes e situações climáticas.
Annunziato Caporrino Júnior conta que a iniciativa de mover os equipamentos internos com energia solar surgiu pelo objetivo de prestar um serviço mais limpo e com mais autonomia.
“A dificuldade maior é porque não existe nenhuma unidade móvel dessa forma no Brasil. A ideia foi desenvolvida a partir de nossa busca por uma energia limpa e mais sustentável. O próximo passo foi adaptar o veículo e agora estamos prontos para mais este desafio”, assinala.
